Din cauza unei erori facute de un angajat al firmei Fransat, unele carduri aflate in Modulul Fransat NEOTION CI+ 1.3 au fost dezactivate, utilizatorii vazand un mesaj de eroare pe ecran in care scrie : "Cardul este dezactivat de furnizor", in conditiile in care acest Modul/Card are durata ilimitata de validitate.
Problema este ca aceste carduri dezactivate trebuiesc schimbate de furnizor, lucru foarte dificil in cazul celor care folosesc acest sistem in alta tara decat Franta, deoarece trebuie telefonat la Fransat (3260 nr de telefon cu 0.15€/min + pretul apelului) iar Fransat se ocupa apoi de trimiterea unui card nou.
Dificultatea este si din faptul ca legal este interzisa folosirea acestui sistem al TNTului francez in afara teritoriului francez deci banuiti raspunsul dat de operatorii telefonici Fransat in astfel de conditii.
Chiar daca Fransat se scuza pentru acest incident eu nu sunt foarte sigur daca la mijloc nu este si vreo alta idee...